在巴尔的摩的街道上，枪击事件猖獗，谋杀率接近历史最高水平，对警察的不信任也达到了极点。由于神经紧张，社区陷入困境，敬业的社区领袖、富有同情心的执法人员和进步的年轻市议员试图遏制暴力的蔓延。 《魅力之城》拍摄于三年多的动荡岁月中，涵盖了弗雷迪·格雷在警方拘留期间死亡的前因后果，是一部真实的电影肖像，描绘了那些在他们称之为家的充满活力的城市中幸存下来并为之奋斗的人们。
